La rétractation sur une commande shop est-elle possible ?

Aucun échange de produit n'est possible sur les commande shop. 😕

Si vous souhaitez un autre produit à la place de celui que vous avez commandé initialement, vous devez exercer votre droit de rétractation puis effectuer une nouvelle commande.

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de colis. Pour l'exercer, contactez le service client ([e-mail]). Celui-ci vous indiquera la marche à suivre. 😊