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Mes commandes shop

Le Fonctionnement

  • Puis-je annuler une précommande/prévente ?
  • Puis-je annuler une commande Shop ?
  • Comment fonctionne le shop ?

La Livraison

  • Un objet est arrivé abîmé, que faire ?
  • Quels sont les délais de livraison des commandes shop ?
  • Je n’ai pas reçu ma commande shop, que faire ?
  • Je n’ai pas reçu le bon produit dans ma commande, que faire ?
  • J’ai commandé ma box collector, mais l’adresse de livraison/la taille de t-shirt n’est pas bonne, que dois-je faire ?
  • Le suivi de ma box collector indique qu’elle est livrée, mais je n’ai rien reçu, que dois-je faire ?

Le Paiement

  • Quels sont les modes de paiement disponibles pour le Shop ?

Retours & Remboursements

  • Quel est le délai de remboursement ?
  • Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
  • Puis-je échanger un article ?
  • La rétractation est-elle possible sur une box collector ?
  • La rétractation sur une commande shop est-elle possible ?
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